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“使命必达”显担当
——记甘肃省劳动模范刘熙元
时间:2025-06-17 08:57:48 来源:武威日报 阅读量:159

破晓时分,城市尚未完全苏醒,兰州顺丰速运有限公司武威分公司内已是灯火通明。店经理刘熙元身着洗得微微泛白的黑灰工装,在堆积如山的包裹中敏捷穿梭。他俯身拿起一件快递,目光迅速扫过标签,随即精准将其归入特定区域……整套动作行云流水,无声却充满力量。

当晨曦染亮街道,刘熙元那辆装载整齐的电动车便汇入晨光,开启日复一日却绝不重复的征程。

“路线熟记于心,包裹了然于胸”——这看似平凡的功夫,实则是刘熙元从业五载练就的硬本领。每天派件前,他都要在脑中精密“排兵布阵”:哪些快件比较急,哪些要轻拿轻放,甚至货物标签的朝向都一丝不苟。

上午八点半,刘熙元已经驾驶着电动车穿梭在“今朝二区”的楼宇之间。“您好,顺丰快递!”伴随这声清朗问候,包裹被利落地递出,签收单上笔迹清晰。他日均派送六七十件,高峰期直逼百件。当记者问及这份工作的苦乐,他擦拭额角汗珠,眼中漾开笑意:“早出晚归是常态,可每当客户笑着道声‘辛苦’,疲惫瞬间就减轻了许多,值了!”

完成一单单派送,确认地址,再前往下一个地点……“我主要负责今朝二区的快件派送,有时候也会碰到一些没有具体地址的包裹,派件的时候需要跟客户打电话确认,有时候遇到脾气不太好的客户还要耐心解释、安抚。”刘熙元一边派件一边向记者介绍自己的工作。

这寻常的一幕幕,正是刘熙元口中“朴实的快乐”的生动注脚——它不在远方,就在每一次快递的安全送达里。

2024年9月17日,秋风渐紧,寒意侵衣。网点即将结束一天的忙碌时,一阵急促电话铃声如警报般撕裂了平静。民勤红崖山水库的蟹商声音颤抖:“17箱发往外地的螃蟹被误倒装箱,再耽搁,3万多元就全完了。”

挂断电话后,刘熙元凭借对物流路线的烂熟于心和行业直觉,迅速召集网点经验丰富的工作人员,马不停蹄地奔赴车辆可能途经的路段。高速公路服务区刺目的灯光下,目标车辆终于被截停。打开车厢门,17个倒置堆积在一起的螃蟹箱令大家心头一紧。

“快,轻拿轻放!”刘熙元低喝一声,率先动手。众人屏息凝神,将一只只螃蟹轻轻取出,仔细检视状态,再小心翼翼重新归位。虽是寒夜,他们却因高度专注渗出细密汗水。重新装箱完毕,刘熙元当机立断:“改走顺丰冷链,确保鲜活!”他星夜联络兰州中川机场顺丰航空站点,开辟紧急绿色通道,并全程紧盯运输轨迹。

经过各方齐心协力,这批螃蟹最终按时、鲜活地送达客户手中。商家在电话中激动不已:“多亏你们救了这些螃蟹,这是我们的生计和客户对我们的信任!”

当正午骄阳炙烤大地,刘熙元常在街边匆匆扒几口饭便再度投入战斗。卸车、分拣、装车……循环往复中,他毫无保留地将经验传授给身边伙伴。在他带动下,网点悄然形成一股“比学赶超”的热潮。他驾驶的电动车,犹如一枚流动的勋章,丈量着武威街巷,也刻录下青春奋斗的轨迹。

快递箱轻,托付却重若千钧。刘熙元深知,每个包裹都承载着另一端的热切期盼,每一次服务都是对责任的践行。他喜欢引用公司那句朴素的信条:“收一派二”——收件1小时,派件2小时必达。这一数字的背后,是他以“小蜜蜂”精神对抗风雨寒暑的无声誓言。

“快递行业作为一个新兴的服务行业,无论遇到什么样的特殊情况,在指定时间内把快递送到客户手中,风雨无阻,这就是我们的责任。用最快的速度将一件件包裹送到客户手中,这是我们最朴实的快乐。”刘熙元说。

暮色四合,网点灯火再次通明。刘熙元仔细归置好工具,结束一天的奔忙。从百分百送达的日常坚守,到寒夜救蟹的挺身而出,这位“小蜜蜂”的翅膀在平凡的坐标上划出了不凡的航线——他穿梭街巷的车痕交织成网,网住的正是这个时代最坚韧的勤勉与滚烫的诚信。(记者包雨纯 叶敏


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