“租房合同一定要签书面协议,明确费用承担细则。单凭口头约定,容易埋下矛盾隐患……” 近日,民勤县人民检察院对信访人毛某回访时,发现他当起了“法治宣传员”,在向邻居们“现身说法”。
今年1月中旬,60岁的毛某因房屋租赁纠纷来到民勤县综治中心检察服务窗口求助。原来,2021年3月,毛某将房屋租给李某,因房屋历史欠费,李某租住期间遭供热公司停暖。租期结束后,毛某索要过热费遭拒,双方矛盾激化,毛某多次滋扰,纠纷陷入僵局。
这起案件是民勤县检察院入驻综治中心后的首案。检察官将案件移送检调对接室,通过向供热公司核实、与双方沟通,明确矛盾焦点。随后召开公开听证会,检察官出示证据、释法说理,最终促使双方和解,李某当场支付费用,7天便化解了这场持续数月的纠纷。
毛某案件的快速化解,是武威市检察机关入驻综治中心,深度融入基层治理体系的一个缩影。自2024年12月武威市检察机关推行“1个固定场所+1名业务骨干+1套制度机制+1份工作台账”入驻模式以来,全市所有县区综治中心均已构建起立体化检察服务网络,凉州区检察院建立“接访登记+案件处理”双台账确保信访线索精准分流;天祝县检察院“格桑花爱心驿站”将未成年人保护关口前移;古浪县检察院打造“一站式”服务窗口提升接访效率;民勤县检察院创新“检调对接室”矛盾纠纷化解机制。
入驻以来,武威市检察机关累计接待群众诉求89件,参与化解矛盾纠纷136起,所有信访案件均实现了“7日内程序性回复、3个月办理过程或结果答复”。更值得关注的是,通过干警包联31个村组社区加强与乡镇综治中心的协助配合,41起潜在矛盾在萌芽阶段即被化解。(记者王翠)
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