近日，记者从相关部门获悉，“五一”假期，我市以提升游客满意度为导向，多措并举，着力在优化游客体验、丰富产品供给、提升服务品质上下功夫，确保假日旅游消费市场繁荣有序。

“五一”期间，我市将推出一批具有吸引力、感染力和参与性的品牌活动，持续引爆凉州文化游、民勤沙漠游、古浪红色游、天祝藏乡游，发挥汉唐天马城等龙头景区带动作用，联动重点景区精心策划举办文艺演出、非遗展示等特色文旅活动，打造一批“爆款”文旅体验产品，提升假日市场吸引力。各部门协同联动，打出假日经济"组合拳"：一方面创新消费场景，通过景区免门票、停车全免费、住宿享优惠等系列促销政策，有效提升消费意愿；另一方面优化服务保障，加强人员培训、规范服务流程，并充分发挥12345便民热线功能，为游客提供全方位咨询投诉服务，多措并举激发文旅消费新活力。

我市在宣传推广方面持续发力，全方位构建文旅宣传推广体系，打造立体化传播矩阵，整合主流媒体与新媒体资源，大流量发布宣传信息，持续提升线上线下宣推热度。精准实施"畅游武威·乐享五一"主题营销，针对“五一”假期文旅市场特点，策划热点话题，在重点客源地前置开通新媒体营销账号，精准扩大宣传外延，提升武威旅游话题点击率；聚焦高铁直通城市及枢纽站点等重点区域，密集投放文旅广告，形成线上线下联动推广格局，全面提升武威旅游品牌影响力。

与此同时，我市多措并举优化旅游服务保障体系：强化城市精细化管理，全面开展环境卫生整治和安全隐患排查，动态增加公共交通运力，开通高铁站至主要景区的旅游接驳专线；完善旅游配套服务，科学调配住宿资源，优化餐饮区域客流疏导，做好信息发布和流量提示，及时引流分流。加强旅游服务质量监督管理，确保投诉处理及时高效，全方位打造安全、舒适、便捷的优质旅游环境。（记者赵东晓）